Considerando la emergencia climática que enfrenta el planeta y la humanidad, Federico Morales, asesor de seguros de la empresa HACEMOS, compartió su perspectiva en torno a la protección frente a amenazas económicas, sociales y ambientales.
¿A qué se dedica Federico Morales y cuál es su pasión y hobbies?
Desde hace varios años, me he dedicado al mundo de los seguros, sobre todo enfocado en empresas de todos los tamaños. ¿Sabes? Manejo desde pequeñas empresas con poquitos empleados hasta gigantes multinacionales. Con toda la experiencia que he acumulado en atención al cliente en empresas de este calibre, he desarrollado una pasión enorme por brindarles a mis clientes el mejor servicio posible.
Me encanta hacer nuevos amigos y colaborar con ellos en diferentes áreas. De verdad creo que el networking, ya sea en lo personal o en lo profesional, es clave para el progreso en nuestra sociedad. En mis ratos libres, me gusta salir a caminar por la naturaleza, leer un buen libro y hacer cursos para seguir aprendiendo cosas nuevas. ¡Así que ahí voy, siempre en busca de nuevas experiencias!
Para una empresa, ¿qué es un daño?
En términos generales, para una empresa, un daño se refiere a cualquier perjuicio o detrimento que afecte negativamente sus operaciones, activos, o reputación.
- Daños Materiales.
- Daños Financieros.
- Daños Operacionales.
- Daños a personas.
- Daños reputacionales.
Estos daños pueden tener un impacto significativo en la viabilidad y éxito de una empresa, por lo que es crucial contar con estrategias de gestión de riesgos y seguros adecuados para mitigar estas posibles pérdidas.
¿Qué debería te hacer una empresa para contener un daño?
Es interesante observar cómo tenemos tan arraigada la cultura de la “contención”. La palabra “contener” implica que el problema ya existe y que debemos limitarlo, encerrarlo, restringirlo o controlarlo. En cambio, una cultura de prevención busca evitar que ocurran daños que puedan afectar a una empresa en sus activos, operaciones, finanzas y aspectos legales. Un seguro protege a la empresa, sus colaboradores, bienes y operaciones, de modo que cuando ocurran eventos desafortunados, la aseguradora cubra los bienes y gastos generados lo que proporciona certeza jurídica para enfrentar multas, compensaciones y juicios.
¿Conoces algún caso de empresa que no haya continuado debido a un daño?
Si por supuesto, un ejemplo muy reciente fue la explosión ocurrida en un restaurante de la cadena Danny’s en el norte del país, específicamente en la ciudad de Monclova. Tras el accidente, surgieron denuncias que señalaban que la empresa no brindó apoyo a un empleado herido en la explosión, un joven de 18 años que carecía de seguro de salud para cubrir los gastos médicos y de indemnización.
Después de varios días, el representante legal de la cadena emitió un comunicado anunciando el cierre total de los restaurantes. Esto se debió a los daños económicos, así como a la afectación en la confianza y reputación de los establecimientos tras el incidente.
¿Qué tipos de riesgos son los que impactan más a las empresas mexicanas? ¿Sismos, incendios, huracanes?
Después de eventos sísmicos como los ocurridos en 1985 y 2017, la prioridad para las empresas en la Ciudad de México debe ser la prevención y la contratación de seguros con cobertura para sismos, además de proteger sus instalaciones ese tipo de coberturas aseguran la nómina, maquinaria y colaboradores.
En 2023, en Acapulco, la fuerza de la naturaleza dejó en ruinas el patrimonio de muchas familias y empresas que aún luchan por recuperarse. La falta de seguro de daños ha sido evidente, el haber contado con un seguro habría facilitado una recuperación económica más rápida para un estado que depende en gran medida del turismo.
Los incendios, ya sean por “corto circuitos” o provocados por el crimen organizado, representan un riesgo constante para las empresas mexicanas, generando pérdidas económicas de miles de millones de pesos cada año.
Una póliza de responsabilidad civil no cancelable es como si fuera una membresía que no puedes cancelar sino hasta después de un año o lo que dure el contrato. Básicamente, significa que la compañía de seguros por ninguna razón o solicitud puede decidir dejar de asegurarte durante el contrato. Esto te da una especie de seguridad de que siempre tendrás esa protección, sin importar qué pase en el camino.
En materia ambiental, ¿cuáles las opciones que tienen las empresas para protegerse?
Un ejemplo de un accidente que podría haber sido cubierto por un seguro de riesgo ambiental es el derrame de sulfato de cobre en el río Sonora en 2014 cuando una mina operada por Grupo México sufrió una fuga en un tanque de lixiviación, liberando grandes cantidades químicos tóxicos en el río.
El derrame contaminó gravemente el agua y el suelo en la región, afectando a miles de personas y causando daños significativos al ecosistema local y a la vida silvestre. Además, el accidente tuvo un impacto negativo en las actividades económicas de la zona, como la agricultura y el turismo.
Un seguro de riesgo ambiental habría ayudado a cubrir los costos asociados con la limpieza y remediación del área afectada, así como los posibles daños a terceros afectados por la contaminación proporcionado una protección financiera para la empresa responsable del derrame y para las comunidades afectadas, ayudando a mitigar los impactos negativos del accidente en el medio ambiente y en la economía local.
¿Protegerse es caro para las pequeñas y medianas empresas?
El costo de protegerse mediante seguros puede representar un desafío financiero para las pequeñas y medianas empresas (PYMEs). Sin embargo, la falta de cobertura puede exponerlas a riesgos financieros significativos. El costo del seguro varía según el tipo de cobertura, el tamaño del negocio y los riesgos específicos de la industria. Aunque puede ser una inversión adicional, la tranquilidad y la prevención de pérdidas graves pueden superar el costo inicial del seguro. En resumen, mientras que protegerse puede ser costoso, la alternativa de no hacerlo puede ser aún más costosa a largo plazo.
Normalmente, las empresas contratan seguros por obligación. ¿Qué debo yo como especialista en prevención recomendarle al departamento que toma la decisión de contratar esta protección?
Como especialista en prevención les aconsejo a mis clientes y amigos que enfoquen sus esfuerzos en evaluar los riesgos de su empresa, implementar medidas preventivas, personalizar la cobertura de sus seguros según sus necesidades y mantenerse al tanto de las revisiones periódicas. De esta manera, no solo protegen sus activos, sino que también reducen la posibilidad de enfrentar pérdidas financieras graves. ¡Recuerden, mejor prevenir que lamentar!
Las letras chiquitas son importantes, ¿no?
Sabes, en estos días, los seguros han evolucionado bastante. Ya no tienes que preocuparte por las “letras chiquitas” que solían ser un dolor de cabeza. Ahora, las compañías de seguros están más transparentes y claras en sus términos y condiciones. Te explican todo claramente en letras grandes y en negritas para garantizar que entiendas exactamente lo que estás obteniendo. Así que, cuando contrates un seguro, puedes sentirte más seguro sabiendo que no hay sorpresas desagradables escondidas en algún lugar.
HACEMOS es una consultoría especializada en la implementación de beneficios corporativos, estrategias fiscales y seguros para empresas que desean crecer de manera sostenible y responsable. El nombre HACEMOS proviene del acrónimo de nuestros valores fundamentales: Honestidad, Ayuda, Compromiso, Ética y Responsabilidad.
